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L'Ascesa degli Agenti AI: Opportunità e Sfide per le Aziende

RIALZISTA
Pubblicato il 9 febbraio 2026 alle 19:41 da Roberto Moretti
Articolo originale di Vernon Keenan. Su SalesforceDevops.net.

Il report MuleSoft Connectivity Benchmark di Salesforce per il 2026 evidenzia una rapida diffusione degli agenti AI nelle imprese, con l'83% delle organizzazioni che li utilizza in gran parte dei team. Si prevede una crescita del 67% entro il 2027. Tuttavia, questa espansione ha portato a una 'sprawl' degli agenti, con oltre la metà di essi che opera in silos disconnessi. Solo il 54% delle aziende ha un framework di governance centralizzato, come dimostrato dalla creazione di 900 agenti non governati da parte di Alcon.

La MuleSoft Agent Fabric di Salesforce mira a risolvere questi problemi, concentrandosi su scoperta, governance e orchestrazione. Tuttavia, il report sottolinea che la prossima frontiera critica è il contesto semantico, assicurando che gli agenti non solo si connettano, ma condividano anche una comprensione comune dei dati.

Aziende e persone citate

Salesforce

Salesforce è un leader nel settore del software CRM e sta investendo significativamente nello sviluppo di soluzioni AI per migliorare l'efficienza aziendale. La sua MuleSoft Agent Fabric è progettata per affrontare le sfide della governance degli agenti AI.

MrBeast

MrBeast, noto YouTuber, ha collaborato con Salesforce per un'iniziativa pubblicitaria innovativa. La sua capacità di attrarre un pubblico giovane rappresenta una strategia chiave per le aziende che cercano di rimanere rilevanti nel mercato attuale.

Wedbush

Wedbush è una società di analisi finanziaria che ha recentemente commentato il mercato delle azioni software, suggerendo che il sell-off di titoli come Salesforce è eccessivo e che l'AI rappresenta un'opportunità di crescita.

Perché rilevante

La crescente adozione degli agenti AI rappresenta un'opportunità significativa per le aziende tecnologiche e per gli investitori nel settore.

Questa notizia è rilevante perché evidenzia come l'adozione degli agenti AI stia trasformando il panorama aziendale, creando opportunità e sfide significative per le aziende e gli investitori nel settore tecnologico.

Contesto

Il report di Salesforce si inserisce in un contesto di crescente interesse per l'intelligenza artificiale nel settore tecnologico, come evidenziato dall'analisi di Wedbush che prevede un ciclo di investimenti significativo in AI. Inoltre, la recente identificazione di 34 nuove azioni a 4 stelle da parte di Morningstar suggerisce che il mercato potrebbe essere in una fase di valutazione interessante per le aziende tecnologiche.

In questo scenario, la collaborazione tra MrBeast e Salesforce per un puzzle interattivo durante il Super Bowl dimostra come le aziende stiano cercando di attrarre un pubblico più giovane, integrando esperienze digitali nelle loro strategie di marketing.

Analisi

L'aumento dell'adozione degli agenti AI nelle aziende rappresenta un'opportunità per i fornitori di software come Salesforce, che possono capitalizzare su questa tendenza. Tuttavia, la sfida della governance e della centralizzazione degli agenti rimane cruciale. Le aziende che non affrontano questi problemi potrebbero trovarsi a gestire inefficienze e rischi di sicurezza.

Inoltre, la crescita prevista del 67% nell'uso degli agenti AI entro il 2027 potrebbe portare a un aumento della domanda di soluzioni di governance e orchestrazione, favorendo aziende come Salesforce che offrono tali servizi.

Gli investitori dovrebbero monitorare attentamente le aziende che investono in AI, poiché il ciclo di investimento è ancora nelle fasi iniziali. Settori come l'infrastruttura AI, i semiconduttori e la sicurezza informatica potrebbero beneficiare di questo trend.

Infine, la crescente integrazione di esperienze interattive nelle campagne pubblicitarie, come dimostrato dalla collaborazione con MrBeast, potrebbe attrarre un pubblico più giovane e aumentare l'engagement con i brand, rappresentando un ulteriore catalizzatore per la crescita delle aziende tecnologiche.

Asset impattati

AssetImpattoSentimento
CRMaltorialzista
AMZNmedioneutro
MSFTmedioneutro

Perché questi asset sono rilevanti

CRM

CRM è il simbolo di Salesforce, un leader nel settore delle soluzioni CRM e AI. La performance di Salesforce è strettamente legata all'adozione di tecnologie AI da parte delle aziende.

AMZN

AMZN è il simbolo di Amazon, una delle aziende più influenti nel settore tecnologico. L'interesse per l'AI e le soluzioni innovative di Amazon la rendono un attore chiave nel mercato.

MSFT

MSFT è il simbolo di Microsoft, un altro gigante tecnologico che sta investendo pesantemente in AI. Le sue soluzioni cloud e AI sono fondamentali per le aziende che cercano di migliorare la loro efficienza operativa.

Il nostro punto di vista

Ritengo che l'espansione degli agenti AI rappresenti un'opportunità significativa per le aziende tecnologiche, ma ci sono anche rischi associati alla governance e alla gestione di questi agenti. Le aziende che non implementano un framework di governance adeguato potrebbero affrontare problemi di sicurezza e inefficienza operativa. Inoltre, la crescente domanda di soluzioni AI potrebbe portare a una maggiore concorrenza nel settore, rendendo fondamentale per le aziende differenziare le loro offerte. Gli investitori dovrebbero considerare attentamente le aziende che stanno investendo in governance e orchestrazione degli agenti AI, poiché queste potrebbero avere un vantaggio competitivo nel lungo termine.

L'importanza della governance nell'AI

La governance è fondamentale per garantire che gli agenti AI operino in modo efficace e sicuro. Senza un framework di governance, le aziende rischiano di avere agenti che operano in silos, riducendo l'efficienza e aumentando i rischi di sicurezza.

La crescita dell'AI nel mercato

Interattività nelle campagne pubblicitarie

L'integrazione di esperienze interattive nelle campagne pubblicitarie sta diventando sempre più comune. Le aziende che riescono a coinvolgere il pubblico in modo creativo possono ottenere un vantaggio competitivo significativo.

Il futuro degli agenti AI

Con l'aumento dell'adozione degli agenti AI, è probabile che vedremo un'evoluzione delle tecnologie di governance e orchestrazione. Le aziende che investono in queste aree potrebbero essere ben posizionate per capitalizzare sulle opportunità future.

Approfondimenti esterni

Salesforce Official Site

https://www.salesforce.com

Morningstar Investment Research

https://www.morningstar.com

Wedbush Securities

https://www.wedbush.com

AI Trends

https://www.aitrends.com

Autore dell'articolo

Roberto Moretti è appassionato di finanza, mercati e innovazione tecnologica applicata agli investimenti. Condivide analisi e riflessioni per rendere la finanza più accessibile e consapevole. Scopri di più sull’autore.

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