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Kroger riduce la partnership con Ocado e chiude centri di fulfillment

RIALZISTA
Pubblicato il 8 dicembre 2025 alle 18:59 da Roberto Moretti
Articolo originale di Dan Berthiaume. Su Chain Store Age.

Kroger ha deciso di ridurre la sua partnership di automazione con Ocado, comportando un pagamento una tantum di 350 milioni di dollari. Questa scelta è il risultato di una revisione strategica che ha portato alla chiusura di alcuni Customer Fulfillment Centers (CFCs) e alla decisione di non procedere con altri. Nonostante ciò, Kroger continuerà a operare i centri rimanenti e prevede di aprire un nuovo CFC a Phoenix utilizzando la tecnologia di Ocado.

L'e-commerce rimane un elemento centrale della strategia di Kroger, che sta anche ampliando le sue collaborazioni con fornitori di consegna come Instacart, DoorDash e Uber Eats. La chiusura dei centri di adempimento è parte di una strategia più ampia per migliorare la redditività dell'e-commerce, con un obiettivo di risparmio di circa 400 milioni di dollari entro il 2026.

Queste manovre indicano un cambiamento significativo nel modo in cui Kroger gestisce le sue operazioni di e-commerce, spostando l'attenzione verso il fulfillment in-store e le partnership con servizi di consegna di terze parti.

Perché rilevante

Kroger sta ottimizzando la sua rete di fulfillment, puntando a migliorare la redditività dell'e-commerce.

Contesto

Kroger ha annunciato la chiusura del suo centro di fulfillment a Nashville, Tennessee, nel febbraio 2026, che influenzerà 132 dipendenti. Questa chiusura fa parte di una strategia più ampia per aggiornare le operazioni di e-commerce, spostando il focus verso il fulfillment in-store e le partnership con servizi di consegna di terze parti. Le chiusure previste, che includono anche centri in Wisconsin, Florida e Maryland, dovrebbero migliorare la redditività dell'e-commerce di circa 400 milioni di dollari nel 2026 [1].

Analisi

La decisione di Kroger di ridurre la partnership con Ocado e chiudere alcuni CFC potrebbe inizialmente sembrare un passo indietro, ma in realtà rappresenta un tentativo strategico di ottimizzare le operazioni e migliorare la redditività. Con l'e-commerce che continua a essere una parte cruciale della sua strategia, Kroger sta cercando di adattarsi a un mercato in evoluzione, dove la velocità e l'efficienza nella consegna sono fondamentali.

L'apertura di un nuovo CFC a Phoenix, supportato dalla tecnologia di Ocado, potrebbe rappresentare un'opportunità per Kroger di rafforzare la sua posizione nel mercato della consegna online. Inoltre, l'espansione delle partnership con servizi di consegna come Instacart e DoorDash potrebbe ampliare ulteriormente la portata di Kroger nel settore dell'e-commerce.

Tuttavia, ci sono rischi associati a questa strategia. La chiusura dei centri di fulfillment potrebbe generare resistenza interna e preoccupazioni tra i dipendenti, oltre a potenziali impatti negativi sulla reputazione dell'azienda. Gli investitori dovrebbero monitorare attentamente come queste manovre influenzeranno le performance finanziarie di Kroger nel breve e medio termine.

In un contesto di crescente competizione nel settore della vendita al dettaglio online, la capacità di Kroger di adattarsi e innovare sarà cruciale. Le decisioni strategiche intraprese ora potrebbero avere ripercussioni significative sulla sua posizione di mercato nei prossimi anni.

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